La falla enojó a una multitud de usuarios que  habían concurrido desde las seis de la mañana a las dependencias de plaza Independencia, con la intención de cobrar sus haberes.

Los cajeros aparecieron trabados imposibilitando la extracción del dinero, mientras una larga fila de más de media cuadra se extendía a lo largo de la calle Colón entre Careaga y Ferreira Aldunate.

La impaciencia de los usuarios se hizo visible, incluyendo fuertes golpes en los vidrios de la puerta de acceso, mientras calificativos de toda índole efectuaron decenas de personas, todo lo cual se vio agravado por el intenso calor y la larga espera.