Luego de los cambios ocasionados por la pandemia, algunos servicios se vieron afectados disminuyendo la calidad de asistencia ofrecida a los usuarios.
Es por ese motivo que los vecinos y comerciantes de Mercedes radicados en alrededores de la Plaza Artigas, reclaman la reapertura de la atención al público, todos los días, de la Microbanca del BROU instalada en Terminal de Ómnibus de Mercedes.
La Diputada María Fajardo se dirigió a la más alta jerarquía del Ministerio de Economía y Finanzas y, por su intermedio al Banco de La República Oriental del Uruguay, instando a las autoridades a la restitución de dicho servicio.
En su comunicación indicó que antes de la pandemia de COVID 19 esta Agencia funcionaba con atención presencial diaria de lunes a viernes. En ocasión de la Pandemia se cerró y, al día de hoy noviembre 2022, no volvió a la atención presencial.
Lo cierto y fácilmente comprobable es que la ciudad de Mercedes está en un constante crecimiento y la zona de la Terminal es uno de los puntos de mayor crecimiento al punto que, los planes de desarrollo aprobados por la Intendencia Municipal, van en este sentido involucrando desarrollos que están y estarán, en un futuro cercano, mucho más cerca de esa agencia que de la Casa Central en el centro de la ciudad.
Entendemos que la reapertura de esta Agencia será sin costo para el Banco ya que el local está instalado en la Terminal –con un costo por alquiler que ya se está asumiendo- y los funcionarios ya se encuentran trabajando allí a diario pero sin la atención al público.
Entendemos que el BROU debe estar presente, debe brindar más y mejores servicios, debe atender y escuchar el reclamo de los usuarios, sus clientes, por lo que, la reapertura de la Agencia de la Terminal de Mercedes, con atención presencial de lunes a viernes, es necesaria, justa y oportuna.
Con la convicción que el Directorio del BROU analizará el pedido de reapertura y reinicio de atención al público en forma presencial es que trasladamos la solicitud, esperando un pronunciamiento favorable.”
