Los nuevos desafíos que deben enfrentar los países del Mercosur en el marco de esta pandemia para fortalecer el turismo, fue uno de los aspectos presentados en la charla cumplida ayer en el teatro 28 de Febrero por parte del Dr. Julio Facal. La propuesta se desarrolló en el marco del proyecto “Corredor turístico del Río Uruguay” que cuenta con el patrocinio de la Agencia Nacional de Desarrollo, el Congreso de Intendentes, la Unión Europea y las intendencias de Artigas, Salto, Paysandú, Río Negro y Soriano. 

Facal fue designado por la Organización Mundial del Turismo para integrar un grupo que trabaja en la elaboración de un código internacional de protección al turista. 

En relación a la charla ofrecida ayer, el profesional destacó que “el COVID dejó de manifiesto la fragilidad que tiene este sector y por eso se convocó a esta charla para analizar el turismo desde las diferentes perspectivas, ver los factores que inciden y las crisis previas porque es un sector que cuando está en época de bonanza tiene un crecimiento importantísimo pero, cae rápidamente cuando es afectado, como en este caso, por la pandemia. Una de las cosas que ha dejado a la vista el COVID son las carencias que en los diferentes sistemas tiene el mundo y debemos avanzar hacia una resiliencia, ver las acciones que pueden hacer los prestadores para gestionar y mitigar la crisis y también entender cuáles son las nuevas preferencias que tiene el turista. 

Debemos entender que esta crisis es global, por lo que se debe atender de forma tal que la coordinación internacional esté en primer orden, unificándose los protocolos con la Unión Europea, con los países vecinos, darle al Mercosur un rol preponderante que no ha tenido y se ha analizado justamente lo poco usados que n sido en materia turística todos los beneficios que tiene el Mercosur y esperamos que todo lo que nos ha pasado nos sirva para que los países entiendan que debe haber una unificación de destinos y una globalización.

Desde hace dos semanas fui designado por la Organización Mundial del Turismo como experto en esta área y estoy trabajando por Uruguay en la planificación de un código internacional de protección para el turista a raíz de la crisis y hay tres expertos por Latinoamérica. También nos contactó la Unión Europea porque quieren que Uruguay sea el primero en ingresar a esos países con la digitalización y el reconocimiento de su código QR de vacunación. De forma inmediata contactamos al Ministro de Turismo y ya están trabajando en el tema. 

Esta pandemia ha dejado marcada la necesidad de tener un trabajo de coordinación entre los Ministerios para que se piense en turismo y también se replique en los gobiernos departamentales, siendo necesario un permanente contacto. También ha habido una transformación hacia lo digital en materia turística, que permite una posibilidad de negocios, pero también tiene flagelos que hay que atender porque puede fomentar el informalismo. 

Las preferencias de los nuevos turistas van hacia lo familiar, lo ecológico y eso a veces va de la mano de lo informal y otras plataformas donde el Estado no controla. Se debe tener muy en cuenta la cadena de comercialización para que el visitante sepa a quién reclamar cuando llega al país y el marco legal creo que debe atender todo ello con mayores incentivos para el sector”.