En un esfuerzo conjunto entre ASSE y la Intendencia de Soriano, se habilitó ayer en el Velódromo “Leonel Rocca”, un call center que estará atendiendo de 8 a 16 horas para recibir los llamados de aquellas personas que están cursando COVID 19 y requieren la atención médica, lo que se coordinará con los facultativos de la RAP que son quienes concurrirán a domicilio de ser necesario, o le harán un seguimiento médico telefónico. La tarea se pudo implementar tras una reunión mantenida entre las direcciones de los hospitales de Mercedes y Dolores, junto al director de la RAP y la Intendencia de Soriano que también juega un papel importante en esta tarea

Ayer comenzó a funcionar el servicio estando la atención a cargo de personal municipal, mientras que la parte médica corresponderá a los profesionales de la RAP. Los teléfonos para comunicarse son el 4533 1010 y los celulares 099 550 733 ó 091 758 906. 

El director Dr. Juan Carlos Daruech que estuvo acompañado en la instancia por el director del Hospital Mercedes Dr. César Cresci, el director departamental de Salud Dr. Rafael Saráchaga y el Intendente Guillermo Besozzi, señaló que “este nuevo servicio está destinado para brindar una mejor atención a aquellas personas que son COVID positivo y se atienden a través de ASSE. Este call center permitirá que una vez la persona se comunique para hacer conocer su condición, un médico estará realizando el seguimiento telefónico. Se destinará a personas de Mercedes, Dolores y sus zonas aledañas, procurándose de esta manera que los vecinos puedan acceder rápidamente a la consulta con el médico. Luego de ser valorado, será el profesional quien dispondrá si se lo llama al día siguiente u horas después. Si la persona se descompensa, puede llamar al call center y se le tramita un médico. En el lugar también habrá un equipo integrado por un médico, licenciado y enfermero, con ambulancia, quienes concurrirán a domicilio en caso de que sea necesario.

Este nuevo servicio funcionará de lunes a viernes desde las 8 de la mañana a las 16 y luego de ese horario el paciente que así lo requiera, será atendido por las emergencias respiratorias de los respectivos hospitales. De esta manera, les estamos dando a las personas enfermas la tranquilidad que habrá un servicio de atención las 24 horas. 

Tratamos así que las personas que tengan problemas respiratorias puedan recibir la valoración lo más rápido posible para que no existan complicaciones posteriores. Le pedimos a la gente que no sature los teléfonos del servicio y que los use correctamente, porque son específicamente para pacientes COVID positivo. 

La coordinación de este servicio ha sido posible gracias a la tarea conjunta y al gran apoyo de la Intendencia de Soriano que ha cedido la base para ubicar el centro de operaciones y también los funcionarios para atender los teléfonos. 

Hemos centralizado la tarea en Mercedes, Dolores y zonas aledañas porque es donde tenemos la mayoría de positividad y si bien en la Línea hay casos positivos, no existe un desborde de los servicios.

Hay que tener en cuenta que entre ambas ciudades tenemos en la actualidad casi 800 casos positivos, queremos brindar la mejor atención y que el servicio sea acorde a la pandemia.

Consideramos que la situación hoy en Soriano es delicada y apremiante porque tenemos un alto índice de positividad”.

Por su parte, el director del hospital Mercedes Dr. César Cresci indicó que en las últimas horas se comunicó con autoridades de ASSE para conocer en qué momento llegará la ambulancia especializada que está destinada a dicho nosocomio. En el área de COVID en las últimas horas han descendido un poco las consultas, pero en contrapartida, las salas destinadas a los pacientes con otras patologías están colmadas, por lo que la situación diaria es muy cambiante, trabajándose al límite.