Una vez más la burocracia del sistema de urgencia 911 quedó de manifiesto en un accidente ocurrido en Mercedes.

Varias han sido las personas que, por distintas razones, han debido llamar al servicio siendo atendidos por un funcionario de Montevideo a quien se le debe mencionar en más de una ocasión la dirección desde donde se solicita el servicio de urgencia dado que no tiene por qué conocer lógicamente cada localidad del país. En la noche del miércoles una joven que transitaba por calle Cerrito sufrió una fuerte caída a la altura de Leandro Gómez (ex Paysandú) luego de que no pudiera sortear un pozo de grandes dimensiones que desde hace meses existe debido a una pérdida de OSE. Pese a que varios vecinos llamaron al servicio 911, recién al cuarto llamado respondieron, generándose demoras tanto en la llegada del servicio policial como de la ambulancia.  No es la primera vez que esto acontece, incluso en situaciones sumamente graves y esto está generado por esta burocracia de que quien responde al llamado de emergencia está en Montevideo y en muchas oportunidades informa incorrectamente las direcciones. 

Además son los funcionarios policiales quienes al llegar al accidente deben dar una primera evaluación de los accidentados para solicitar la ambulancia lo que es ilógico, en primera instancia porque es difícil tener los conocimientos médicos para saber la gravedad de las lesiones y además porque esto genera demoras en la llegada de la atención necesaria.  En este accidente que hicimos mención líneas arriba los vecinos tuvieron que calmar a la joven que en el medio de la calle y con sangrado en su cabeza se mostraba sumamente dolorida y nerviosa, hecho lógico luego de haber protagonizado un accidente.

En un país moderno, con tecnología, las autoridades se deberían plantear la posibilidad de generar otra forma de manejo para el servicio de urgencia, regionalizarlo o hacerlo por departamento porque sin dudas que el funcionario del lugar es quien conoce su lugar en forma más profunda y puede orientar a los servicios de emergencia más rápidamente y no provocar las demoras que hoy se observan y que preocupan a la persona que sufrió el accidente y a quienes tratan de ayudar hasta que llega el auxilio necesario.  Horas después de ocurrido este accidente se colocó la barrera con el cartel de pare que hace muchos días debió estar en ese lugar como en otras calles donde las pérdidas de agua han generado verdaderas trampas, principalmente para quienes circulan en vehículos menores.