Durante la presentación de las obras y tareas cumplidas en el hospital Mercedes estuvieron presentes representantes de la Comisión de Usuarios cuyo trabajo se complementa con el que lleva adelante el equipo de dirección. 

Ruben Moyano y Decler García señalaron que reciben las quejas, pero también en muchos casos solicitudes de usuarios que trasladan hacia la dirección, realizando una continua observación de la tarea que se desarrolla en el hospital como forma de ir aportando propuestas que puedan ir mejorando el servicio .

Hicieron referencia a la complejidad que ha tenido el inicio de obras de restauración del Psicosocial, señalando que están al tanto de cómo se está trabajando con los pacientes, considerando interesante concretar la complementación con la salud privada en esta área y en otras. 

García señaló que “sabemos las dificultades que hay para el otorgamiento de turnos con los especialistas y lograr más profesionales en algunas áreas para Mercedes. 

Conocemos la carencia en especialidades como anestesista ó pediatría y creemos que debemos empujar como usuarios para lograr que esto se solucione.

Sabemos que hacia el norte del país estas problemáticas se agudizan más aún y cuando participamos en un encuentro regional de usuarios, pudimos conocer realidades que son mucho más complejas que las que vive Mercedes. 

Tenemos el compromiso de mejorar la calidad de atención de todos los usuarios, por lo que estamos abiertos a recibir todos los planteos que nos deseen acercar. Los primeros martes de cada mes nos reunimos en el salón de actos del hospital o de lo contrario, pueden ubicarnos para hacernos conocer las urgencias que tenga cada uno”.